Google My Business est une plateforme en ligne offerte par Google pour aider les entreprises locales à se connecter avec leurs prospects en ligne. Si vous êtes propriétaire d’un établissement local, avoir un profil Google My Business peut être un excellent moyen d’augmenter votre visibilité en ligne, d’améliorer votre classement dans les résultats de recherche locaux et d’attirer de nouveaux clients. Dans ce guide, nous allons passer en revue tout ce que vous devez savoir sur Google My Business, des avantages d’avoir un profil à la façon de l’optimiser pour de meilleurs résultats.
Pourquoi Google My Business est important pour votre établissement
Avant de plonger dans les détails de la configuration et de l’optimisation d’un profil Google My Business, il est important de comprendre pourquoi cette plateforme est importante pour votre établissement.
Améliorez votre visibilité dans les résultats de recherche locaux
Lorsque les gens recherchent des professionnels locaux sur internet, Google affiche des résultats de recherche locaux en haut de la page de résultats de recherche. Ces résultats comprennent une carte et une liste de trois établissements locaux qui correspondent à la requête de recherche. Ce qui est intéressant à savoir, c’est que Google détermine quels résultats apparaissent en fonction de la pertinence, de la distance et de la notoriété de l’entreprise locale.
Google My Business peut aider votre entreprise à être plus visible dans les résultats de recherche locaux en fournissant à Google des informations précises et complètes sur votre société. De cette manière, les prospects qui cherchent des entreprises locales qui correspondent à votre catégorie et qui sont situées près de leur localisation actuelle pourront plus facilement trouver votre enseigne.
Google My Business et SEO local
Google My Business est un outil puissant pour améliorer votre référencement local. En créant et en optimisant votre profil Google My Business, vous pouvez aider votre entreprise à apparaître en haut des résultats de recherche locaux et dans le Local Pack de Google. Cela peut aider les clients potentiels à trouver facilement votre entreprise sur le net et à vous contacter directement. En utilisant des mots-clés pertinents, en encourageant les commentaires des consommateurs et en mettant à jour régulièrement votre profil, vous pouvez augmenter votre visibilité en ligne et votre classement dans les résultats de recherche locaux. En somme, Google My Business est un élément essentiel pour toute entreprise qui cherche à améliorer son référencement local et à attirer de nouvelles personnes.
Améliorez la visibilité de votre entreprise sur Google Maps
Google My Business aide également à améliorer votre visibilité sur Google Maps, ce qui peut être important pour les entreprises qui ont une forte présence locale. Avec un profil Google My Business, votre établissement apparaîtra sur la carte Google Maps dans les résultats de recherche locaux.
Obtenez des commentaires de clients et interagissez avec eux
Google My Business permet aux clients de laisser des commentaires sur votre entreprise, ce qui peut être une excellente façon de montrer la qualité de vos services ou produits aux prospects. Les commentaires peuvent également fournir des commentaires précieux pour améliorer les opérations de votre entreprise.
En outre, Google My Business permet aux enseignes de répondre aux commentaires, ce qui est une excellente occasion d’engager des conversations et de montrer aux clients que vous vous souciez de leur expérience.
Vérifiez les analyses de votre entreprise
Google My Business fournit des analyses de l’activité de votre profil, telles que le nombre de vues, de clics et de demandes d’itinéraires vers votre entreprise. Ces analyses peuvent vous aider à comprendre comment les clients potentiels interagissent avec votre profil et à apporter des améliorations en conséquence.
Création du profil Google My Business
Maintenant que vous comprenez pourquoi Google My Business est important, passons à la configuration d’un profil.
- Étape 1 : Créer un compte Google My Business
Pour commencer, allez sur la page d’inscription de Google My Business et connectez-vous avec votre compte Google existant ou créez un nouveau compte si vous n’en avez pas déjà un.
- Étape 2 : Ajouter des informations sur votre entreprise
Une fois que vous êtes connecté à votre compte Google My Business, la première chose à faire est d’ajouter des informations. Cela inclut des détails tels que votre nom d’entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre site Web. Assurez-vous que toutes ces informations sont précises et à jour (notamment les horaires et jours d’ouverture, le menu si vous êtes un restaurant,…), car elles seront visibles pour les clients potentiels qui cherchent des enseignes locales en ligne.
- Étape 3 : Vérifiez votre entreprise
Pour que votre profil Google My Business soit visible en ligne, vous devez vérifier votre entreprise. Il existe plusieurs méthodes de vérification disponibles, notamment la vérification par courrier, par téléphone ou par e-mail. Google vous enverra un code de vérification que vous devrez entrer sur votre profil pour confirmer que vous êtes le propriétaire de l’établissement.
Optimisation d’un profil Google My Business
Une fois que votre profil Google My Business est configuré et vérifié, il est temps de l’optimiser pour de meilleurs résultats. Voici quelques éléments clés à prendre en compte lors de l’optimisation de votre profil.
Utilisez des photos de haute qualité
Les photos sont un élément important de votre profil Google My Business car elles donnent aux clients potentiels une idée de ce à quoi ressemble votre entreprise. Utilisez des photos de haute qualité qui montrent votre établissement sous son meilleur jour, y compris des photos de l’intérieur et de l’extérieur de vos locaux, des photos de vos produits ou services et des photos de votre équipe.
Ajoutez des descriptions précises
Les descriptions que vous ajoutez à votre profil Google My Business doivent être précises et informatives. Ils devraient donner aux clients potentiels une idée de ce que votre entreprise fait, quels sont vos produits et services, et pourquoi ils devraient choisir votre magasin ou restaurant plutôt que vos concurrents.
Ajoutez des heures d’ouverture et des jours de fonctionnement
Assurez-vous que les heures d’ouverture et les jours de fonctionnement de votre entreprise sont précis et à jour sur votre profil Google My Business. Cela aide les clients potentiels, à savoir quand ils peuvent vous rendre visite et évite toute confusion. Tenez ces informations bien à jour. Les clients n’apprécient se retrouver devant un magasin fermé lorsqu’il est affiché » ouvert sur Google. Cela peut entrainer des commentaires négatifs sur votre profil.
Encouragez les commentaires des clients
Les commentaires peuvent être un excellent moyen de montrer la qualité de votre entreprise aux clients potentiels, mais il est important de les encourager. Lorsque vous interagissez avec les clients en personne ou sur le web, encouragez-les à laisser un commentaire sur votre profil Google My Business.
Répondez aux commentaires
Il est également important de répondre aux commentaires des clients sur votre profil Google My Business. Cela montre que vous vous souciez de leur expérience et que vous êtes prêt à prendre des mesures pour améliorer votre entreprise si nécessaire. Il en va aussi de votre réputation sur internet.
Utilisez Google Post
Les publications Google My Business, ou Google post sont une fonctionnalité relativement nouvelle qui vous permet de publier des mises à jour sur votre entreprise, telles que des événements à venir, des promotions et des offres spéciales. Utilisez cette fonctionnalité pour garder vos clients informés et encourager les visites à votre entreprise.
Local Pack et Knowledge Graph
Google My Business est également important pour les résultats de recherche locaux car il peut vous aider à apparaître dans le « Local Pack » et le « Knowledge Graph« .
Local Pack
Le Local Pack est un affichage de trois entreprises locales qui correspondent à une requête de recherche locale spécifique. Cet affichage apparaît en haut de la page de résultats de recherche et est souvent accompagné d’une carte Google Maps.
Avoir un profil Google My Business peut aider votre établissement à apparaître dans le Local Pack. Pour apparaître dans le Local Pack, vous devez fournir à Google des informations précises et à jour, y compris votre emplacement, votre catégorie d’entreprise et votre site Web. Votre but est clair : figurer en tête du Local Pack autant que possible. Pour cela, Google utilise différents critères pour choisir qui y apparait:
- La proximité géographique
- Le taux de remplissage de la fiche Google My Business
- Le nombre d’avis positifs de vos clients
- Les liens et références de votre entreprise sur le web.
En bref, si vous voulez être choisis pour apparaître dans le Local Pack, vous devez être présent, complet, bien noté et populaire sur le web.
Knowledge Graph
Êtes-vous prêt à booster la présence de votre entreprise en ligne ? Ne manquez pas l’opportunité de figurer sur le Knowledge Graph de Google ! Cette base de données unique est utilisée pour personnaliser les résultats de recherche et fournir des informations riches et précises aux internautes.
Il est crucial pour votre entreprise d’être présente sur le Knowledge Graph de Google, et pour cela, vous devez avoir une fiche Google My Business bien optimisée, ainsi qu’une page Wikipedia et une optimisation de votre code HTML. Alors, préparez-vous à briller en ligne et à attirer de nouveaux clients grâce à votre présence sur le Knowledge Graph !
Comment Google My Business peut augmenter votre chiffre d’affaires ?
Google My Business peut vous aider à faire grimper votre chiffre d’affaires en augmentant la visibilité de votre entreprise sur internet et en encourageant les visites à votre entreprise.
Augmenter la visibilité en ligne
En fournissant des informations précises et complètes sur votre entreprise sur votre profil Google My Business, vous pouvez aider votre entreprise à être plus visible dans les résultats de recherche locaux. Cela signifie que les clients potentiels qui cherchent des entreprises locales qui correspondent à votre catégorie et qui sont situées près de leur localisation actuelle pourront plus facilement trouver votre entreprise.
Encourager les visites à votre entreprise
Google My Business peut également encourager les visites dans votre établissement en fournissant des informations telles que votre adresse, vos heures d’ouverture et les itinéraires pour se rendre chez vous. Cela aide les clients potentiels à planifier leur visite en personne.
En outre, Google My Business permet de laisser des commentaires sur vos services ou produits, ce qui peut être une excellente façon de montrer votre qualité aux clients potentiels. Les commentaires peuvent également fournir des commentaires précieux pour améliorer les opérations de votre entreprise.
Google My Business est une plateforme en ligne importante pour les établissements locals comme les magasins ou restaurants qui cherchent à améliorer leur visibilité en ligne et à attirer de nouveaux clients. En créant un profil Google My Business et en l’optimisant pour de meilleurs résultats, vous pouvez vous assurer d’être visible pour les clients potentiels qui cherchent des professionnels locaux en ligne.
Assurez-vous que votre profil Google My Business est à jour avec des informations précises sur votre entreprise, des photos de haute qualité et des descriptions informatives. Encouragez les commentaires et répondez à leurs commentaires pour montrer que vous vous souciez de leur expérience. Utilisez également des publications Google My Business pour garder vos habitués informés de vos événements à venir et de vos offres spéciales. Enfin, si vous hésitez ou n’êtes pas sûrs de la meilleure manière d’optimiser cette fiche, vous pouvez faire appel à une agence seo qui pourra l’optimiser pour vous.
En fin de compte, Google My Business peut aider votre entreprise locale à se connecter avec les clients potentiels en ligne, à améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche locaux et à attirer de nouveaux clients. En prenant le temps de configurer et d’optimiser votre profil, vous pouvez maximiser les avantages de cette plateforme en ligne et aider votre entreprise à réussir en ligne.
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